Se gestisci un’attività di vendita al dettaglio in cui accetti pagamenti in contanti o con carta, è probabile che avrai bisogno anche di un sistema POS (Point of Sale). Questi sistemi ti consentono di elaborare i pagamenti dei tuoi clienti e sono generalmente composti da due parti: software POS e hardware POS. Se gestisci un’attività online avrai bisogno solo della parte del software, ma se effettui le vendite di persona avrai bisogno di entrambi.
Il costo di un sistema POS varia tra i diversi fornitori di POS a seconda del tipo di hardware acquistato, del volume delle vendite, del settore in cui opera la tua attività di vendita al dettaglio e altro ancora. Lo analizzeremo per aiutarti a capire di cosa hai bisogno e quanto costerà.
In superficie, essere pagato come imprenditore sembra semplice. Hai qualcosa da vendere e clienti disposti a pagarti per questo. Ma con una varietà di canali per vendere, più metodi di pagamento da accettare e una tecnologia in continua evoluzione, le cose non sono così semplici.
Se vendi online, avrai bisogno di un software che ti consenta di accettare pagamenti digitali fungendo da interfaccia tra il tuo negozio e la banca del cliente. Ne avrai bisogno anche se vendi nello spazio fisico, ma avrai anche bisogno di attrezzature POS che ti permettano di gestire I pagamenti con carte. Se si tratta di un’attrezzatura molto tecnica, potrebbe essere necessario assumere qualcuno per installarla.
E come con la maggior parte delle cose nella vita, ci sono un sacco di accessori opzionali che possono aiutarti nel gestire la tua attività in modo più fluido, ovviamente a un costo aggiuntivo.
Componenti del sistema POS | Fascia di prezzo tipica |
Software | € 29 – € 300 |
Hardware | € 0 – € 1.000 |
Installazione | € 0 – € 300 |
Processo di pagamento | 1,2% – 3,5% del transato |
Componenti aggiuntivi e integrazioni | Varie |
Ora descriveremo in dettaglio alcune delle specifiche che comprendono ciascun componente sopra elencato.
La gamma di costi del software POS è piuttosto incredibile e per una buona ragione: alcune aziende possono cavarsela con software di base, mentre altre richiedono strumenti sofisticati e specializzati. Nella fascia bassa, alcune aziende offrono software POS gratuitamente, anche se di solito pagherai commissioni di elaborazione dei pagamenti più elevate. Nella fascia alta, altri fornitori addebitano fino a € 299 al mese o più per offrire le commissioni di elaborazione dei pagamenti più basse.
Iniziare con un abbonamento software POS gratuito o economico è un buon modo per far crescere la tua attività. Man mano che le tue vendite crescono, puoi passare a piani più costosi che possono aggiungere strumenti utili come rapporti sulle vendite, gestione dell’inventario, programmi fedeltà, programmi di carte regalo e altro ancora.
Inoltre, dovrai prendere una decisione sul tipo di sistema POS che desideri, perché ciò detterà sia l’hardware che il software di cui avrai bisogno:
È importante per la maggior parte delle aziende accettare carte di pagamento, ma farlo ha un costo.
C’è una serie sorprendentemente contorta di connessioni che si verificano in background quando il tuo cliente passa la carta, ed è per questo che i sistemi POS ti addebitano denaro per accettare pagamenti con carta di credito.
La maggior parte dei sistemi POS ti addebiterà una commissione fissa per transazione più una percentuale dell’importo della vendita. Tale percentuale può variare a seconda del tipo di transazione con carta di pagamento. Le transazioni con carta presente (quando il cliente fa scorrere, inserisce o appoggia la propria carta) spesso hanno commissioni inferiori rispetto alle transazioni con carta non presente (quando si utilizza una carta in archivio o si digita manualmente un numero di carta).
La maggior parte dei fornitori di POS offre piani con canoni di abbonamento mensili più elevati ma costi di elaborazione dei pagamenti inferiori a cui è possibile aumentare man mano che il volume delle vendite cresce.
Sistema POS | Costo di elaborazione dei pagamenti |
NEXI | 1,40% – 1,90% più un canone fisso variabile a seconda del piano |
SumUP | 1,70% più il costo dell’acquisto dell’hardware POS |
MyPOS | 1,20 % – 1,70% più il costo dell’acquisto dell’hardware POS |
POS Bancario | 1,30% – 2,5% più un canone fisso variabile a seconda del piano |
Nella fascia bassa, potresti essere in grado di iniziare con solo un’app su uno smartphone o tablet già in tuo possesso. Nella fascia alta, potrebbe essere necessario acquistare molte attrezzature come l’hardware POS, eventuali lettori di schede, stampanti per ricevute e altro ancora.
Ecco quanto puoi aspettarti di pagare per l’hardware del sistema POS in base ai prezzi medi con fornitori popolari.
Attrezzatura del sistema POS | Fascia di prezzo tipica |
Hardware POS | € 40 – € 1.500 o più |
Lettore di schede | € 50 |
Scanner di codici a barre | € 200 – € 350 |
Stampante per ricevute | € 300 – € 400 |
La maggior parte dei fornitori di sistemi POS offre una gamma di opzioni che raggruppano insieme hardware, software e costi di elaborazione per te.
NEXI | SumUP | MyPOS | Banca | |
Costi hardware POS | €0 – €799 | € 29 – € 250 | €0 – €250 | €10 – €40 / mese |
Costo transazione | 1,40% – 1,90% | 1,70% | 1,20% – 1,70% | 1,20% – 2,00% |
Costo installazione | variabile | variabile | variabile | variabile |
Durata del contratto | 2-5 anni | n / a | n / a | 2-5 anni |
Capire il costo di un sistema POS per la tua azienda non è così semplice come potresti pensare. Il costo può variare a seconda di diversi fattori.
Molti dei più famosi fornitori di sistemi POS, tra cui MyPOS, offrono software POS gratuito o hardware a prezzi molto vantaggiosi per i rivenditori a basso volume, SumUP utilizza la stessa modalità di vendita dei terminali anche se in genere pagherai commissioni di elaborazione più elevate.
Come minimo, un sistema POS consente agli imprenditori di accettare i pagamenti dei clienti per gli acquisti effettuati. Un sistema POS può essere interamente digitale per le aziende online, avere componenti hardware POS per le attività fisiche o avere parti di entrambi. Alcuni sistemi POS includono altri strumenti utili, come il monitoraggio dell’inventario, i programmi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e altro ancora.
Un sistema POS è composto da due parti. Il software POS consente alle piccole imprese di elaborare pagamenti effettuati con carte di credito, di debito o regalo. L’hardware POS consente alle aziende di accettare pagamenti di persona presso il negozio. Non tutte le aziende hanno bisogno di hardware POS: se la tua azienda opera interamente online, ad esempio, non è necessario disporre di hardware POS che ti consenta di strisciare una carta di credito.